Intégration des outils CRM.

Un CRM (Customer Relationship Management) est outil incontournable de la relation client qui suscite de nombreuses interrogations chez les entreprises. Parmi les premières questions que se posent les entreprises viennent celles qui consistent à faire le bon choix de la solution logicielle du CRM. Bien que le choix technologique n'est pas toujours le seul garant de la réussite de ce type de projet, il y contribue énormément.